Buttons in uitklapmenu

Hoi,
We zijn erg benieuwd naar hoe andere gemeentes omgaan met het plaatsen van buttons/knoppen ín of buiten een uitklapmenu.

In eerste instantie willen we dit niet omdat je de call-to-action niet wilt verbergen.
Anderzijds wil je ook niet dat je bezoeker informatie overslaat en klakkeloos op een knop drukt zonder echt te weten wat de actie is.
Zo hebben we als voorbeeld onze pagina over [onderscheidingen].
Hier hebben we knoppen in uitklapmenu’s staan én direct op de pagina.

Technisch zitten we ook nog met het feit dat als je een button in een uitklapmenu zet, en je dat tekstblok vervolgens naar een normaal niet-inklapbaar blok omzet, de button verdwijnt en je deze opnieuw los dient aan te maken.

Wij zijn erg benieuwd hoe jullie gebruik maken van de buttons en of er ergens cijfermatige onderbouwing is voor een van de 2 keuzes.

Hoi Esme, kijk eens op de website van de gemeente Utrecht: Paspoort en identiteitskaart aanvragen | Gemeente Utrecht, Verhuizing doorgeven | Gemeente Utrecht, Bijstand aanvragen | Gemeente Utrecht. Daar hebben ze ervoor gekozen om de knoppen na de belangrijkste informatie over het proces te plaatsen. De informatie die boven de knop staat is veelal niet in collapsibles geplaatst. Zo zorg je ervoor dat bezoekers de informatie kunnen lezen. Als je collapsibles gebruikt, zullen ze de info alsnog overslaan.

Als je meer wilt weten over de keuzes die ze hebben gemaakt, kunnen we je in contact brengen met het UX-team van de gemeente Utrecht.

Hi Inge, heel graag! Altijd goed om met elkaar hier over in gesprek te gaan.